Annulatie opdracht

Het annuleren van je order is kosteloos tot 5 werkdagen vanaf de datum dat je de bevestiging van je opdracht hebt ontvangen. Hierna kunnen we jouw order helaas niet meer annuleren, deze is dan in ons automatisch ordersysteem gekomen en wordt hoe dan ook geproduceerd en geleverd. Wanneer je een proefdruk van de opdruk behorende bij de opdracht hebt ontvangen kan deze opdracht niet meer geannuleerd worden.

Je kunt je order snel annuleren via de telefoon of via ‘mijn account’ en dan ‘orderstatus’. E-mails lezen wij vaak pas een tijdje later. Dit kan betekenen dat wij jouw order al in productie hebben genomen voordat wij jouw annulering doorkrijgen.

Veel van onze producten zijn gepersonaliseerd en zijn uitgesloten van het herroepingsrecht. Dit betekent dat deze producten niet onder het ‘koop op afstand recht’ vallen. Heb je vragen over het annuleren van orders? Neem even contact met ons op.