Bestellen via internet is nog nooit zo makkelijk geweest als bij Sportvanen.nl. Vaak is men halverwege een bestelling en komt men er niet meer uit. Sportvanen.nl heeft het bestelsysteem zo ingericht dat u stapsgewijs selecties en keuzes kunt maken. Om het u nog eenvoudiger te maken vindt u hiernaast een stappenplan – met iedere productieselectie uitgebreid toegelicht.
Het selecteren van uw product gaat als volgt. Middels de binnenkomstpagina kunt u met de knop “Producten”, links op de menubalk, uw product eenvoudig selecteren. U kunt ook de pagina naar beneden scrollen en een gewenst product aanvinken. Daarnaast kunt u altijd een keuze maken uit één van onze scherpe maandaanbiedingen.
Nadat uw productselectie bekend is, kunt u op de vervolgpagina productspecificaties toevoegen aan uw product. Dit houdt in dat u bijvoorbeeld ‘soort franje om het vaantje’, ‘ oplage ’, of ‘cijfers achter op het hesje’ kunt aangeven.
In uw winkelmandje heeft u een overzicht van uw geselecteerde producten en prijzen. Uiteraard kunt u nog aanpassingen doen in uw bestelling, bijvoorbeeld qua oplage. Is uw bestelling nog niet afgerond, dan kunt u altijd verder winkelen door op de button “verder winkelen” te klikken. Door op de button “opslaan als offerte ” te klikken kunt u op een later tijdstip altijd uw bestelling continueren.
Heeft uw een kortingscode, dan kunt u deze activeren in uw winkelmandje. Zo ziet u direct uw korting. Middels de button “kortingscode invoeren” activeert u uw unieke productkorting. Is de gehele bestelling naar wens, dan kunt u middels de button “bestelling afronden” uw gegevens controleren om vervolgens uw betaalgegevens door te geven.
Wilt u zeker weten dat uw grafische bestanden juist zijn opgemaakt, dan kunt u voor uitgebreide bestandscontrole kiezen. Voor een bedrag van € 15,00 per bestand controleren wij uw bestanden volledig op:
de juiste resolutie (300 DPI);
de juiste kleurenschema’s (CMYK);
voldoende tekst en snijmarge (bleeds);
het juiste formaat; bestandstypes (PDF /X1-a 2001 compatibel).
Sportvanen.nl controleert en past uw bestanden waar nodig aan.
Sportvanen.nl is op geen enkele manier verantwoordelijk voor fouten met betrekking tot spelling, onjuiste vouwmarges en lijnen. Inhoudelijk ligt de verantwoordelijkheid ten alle tijden bij de klant. Wanneer uw bestanden worden afgekeurd nadat u deze heeft geüpload, dan wordt uw bestelling automatisch on hold gezet. U krijgt dan van ons een e-mail met daarin de vraag opnieuw de bestanden aan te leveren. Indien u voor geen bestandscontrole heeft gekozen, is Sportvanen.nl niet gehouden de van u ontvangen bestanden voorafgaande aan de bedrukking op de geschiktheid hiertoe te onderzoeken. Sportvanen.nl is dan ook niet aansprakelijk voor afwijkingen, fouten en gebreken die onopgemerkt zijn gebleven. Indien u een onjuist dan wel onvolledig bestand heeft aangeleverd en geen bestandscontrole heeft toegepast bent u te allen tijde zelf verantwoord voor het aangeleverde bestand
Wij willen uw bestelling graag naar u verzenden. Hiervoor dient u een account te hebben bij Sportvanen.nl, echter kunt u ook als gast een bestelling plaatsen door enkel uw adresgegevens in te vullen. Wij zullen uw gegevens eenmalig registeren om uw drukwerk te verzenden.
U bent voor het eerst bij Sportvanen.nl en wilt graag een bestelling plaatsen? Dan kunt u een nieuw account aanmaken door op de volgende stap te klikken. Velden met een sterretje (*) zijn verplichte velden. U dient een wachtwoord aan te maken met minimaal 5 karakters.
Met uw e-mailadres en uw gekozen wachtwoord kunt u inloggen middels de knop ‘mijn account’. Daarnaast kunt u vanaf uw winkelwagen ook inloggen. Dit kunt u doen door op de knop “volgende stap” te klikken.
Bent u uw wachtwoord vergeten? Klikt u dan op de button “wachtwoord vergeten”. Wij sturen u dan een e-mailbericht met de vraag een nieuw wachtwoord aan te maken.
Dan komt u automatisch in uw persoonlijke omgeving. Hierin kunt u ook uw persoonlijke gegevens aanpassen. Heeft u meerdere afleveradressen, dan kunt u dat hier ook aangeven. U kunt tevens vanuit uw persoonlijke adressenboek meerdere afleveradressen selecteren. Wel zo makkelijk, snel en overzichtelijk. Wanneer alle gegevens juist zijn ingevoerd, kunt u de betaalwijze selecteren door op de knop “volgende stap” te klikken.
De betaalmethodes waar u een keuze uit kunt maken, zijn als volgt:
Veilig betalen en internetbankieren via uw vertrouwde huisbank. Daarnaast hoeft u geen account aan te maken. IDEAL is bovendien kosteloos, gemakkelijk en snel.
Zowel bedrijven, overheidsinstellingen en verenigingen kunnen eventueel bij Sportvanen.nl op rekening betalen. Sportvanen.nl rekent hiervoor 8,00 euro administratiekosten per order.
Het bestelsysteem van Sportvanen.nl is zo ingericht dat u bestanden kunt uploaden nadat uw bestelling geplaatst is. U kunt dit doen door bestanden in uw bestelling te slepen, door eerst op “bekijk order” te klikken ofwel middels de buttons bestanden toe te voegen. U kunt meerdere bestanden aan uw bestellingen koppelen. Dit is vooral handig wanneer uw ontwerp een losse voor- en achterkant heeft. Tevens kunt u met de optie ‘personaliseren’ nu een high resolutie PDF en een low resolutie PDF met variabele gegevens koppelen aan een product.
Wanneer u andere bestanden heeft dan hierboven genoemd, bel dan onze klantenservice via 0031(0)541-853555.
Wilt u meer informatie over het aanleveren van bestanden, raadpleeg dan onze aanleverspecificaties .
Is uw drukwerkbestelling bij ons binnen, dan krijgt u automatisch een orderbevestiging per e-mail toegezonden. In uw orderbevestiging staat nogmaals een overzicht van de door u bestelde producten, tezamen met uw correspondentie en leveradres.
Is uw drukwerkbestelling bij ons binnen, dan krijgt u automatisch een orderbevestiging per e-mail toegezonden. In uw orderbevestiging staat nogmaals een overzicht van de door u bestelde producten, tezamen met uw correspondentie en leveradres.
Blijkt uw bestelling incorrect, dan heeft u vanaf het verzenden van de orderbevestiging drie uur de tijd om te reclameren. Dit kunt u doen door een e-mail te sturen naar info@sportvanen.nl, of te bellen met één van onze orderbegeleiders via +31(0)541-519336.
